FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24h ouvrées et livrées en France sous 7 à 10 jours. La livraison est offerte dès 49€ d'achat (4,90€ en dessous).

Comment entretenir mon coffret ou remontoir ?

Nous recommandons un nettoyage régulier avec un chiffon doux et sec, à l'abri de l'humidité et de la lumière directe du soleil.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre article, neuf et complet dans son emballage d'origine. Le montant de votre commande (article et frais de livraison initiaux) vous est remboursé sous 7 jours après réception et vérification du retour. Les frais de retour restent à votre charge, sauf pour un article défectueux ou endommagé.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Tous les paiements sont cryptés via protocole SSL sécurisé.

Comment suivre ma commande ?

Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.